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影響人力成本的因素可分為直接成本與間接成本

隨著競爭的異常激烈,企業人力成本日益攀升,甚至占據公司總體運營成本的60%至70%,如何有效做好人力成本構成與分析成為關鍵問題。對企業管理者而言,尤其是HR管理者,可以為企業帶來直接經濟效益,間接提升企業競爭力,更能體現HR管理者的核心價值。

人力成本構成模型

無論哪種企業,在人力成本構成方面都是大同小異。站在人力成本的角度來講,可分為顯性成本與隱性成本,顯性成本意思是指直接發生在財務上,可衡量的成本,例如,員工薪酬;而隱性成本則指的是無法衡量的成本,例如員工離職成本。

從顯性成本來看,影響人力成本的因素可分為直接成本與間接成本,直接成本既是指直接發生的成本,如薪酬福利、培訓費用等直接成本,而間接成本則是指與直接成本相關的成本,如與福利相關的額外成本。

在這里對人力成本分析基于SMART原則,顯性指標即是具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、達到的(Attainable)、有相關性的(Relevant)、有明確的截止期限(Time-based),而隱性指標則指的是無論成本多高都無法衡量也沒有代表性,只能作為個案分析。

如何做好人力成本構成分析?

(1)入職成本

入職后的直接成本包含招聘成本、試用期成本;而間接成本則包含企業管理費用。在這里重點描述一下招聘成本,看似簡單實際上必須做好精準核算,招聘模式與渠道不同,則會導致招聘成本的極大差異,一般來講,企業制度招聘計劃后發布招聘需求,通常選擇的渠道不同相關費用也會不同,例如招聘會涉及場地費用,內部推薦涉及推薦獎金,校園招聘涉及招待費與差旅費;如若選擇獵頭合作則會涉及獵頭傭金,對于優秀畢業生而言,企業還涉及解決食宿等一系列成本,這些都應納入人力成本。

(2)在職成本

當員工轉正之后即為在職成本,主要分為人才培養成本與使用成本。其中人才培養成本包含培訓費用以及相關費用;而使用成本則包含薪資、社保公積金、各種獎金福利以及補貼。

薪資:依法支付員工薪資是企業的法定義務,更是硬性支出,企業為員工支付的薪資不能低于當地最低薪資標準,此外,很多企業制定薪資結構標準,如,基礎薪資、崗位薪資、績效薪資等,這是有效控制薪酬成本的重要舉措。

福利:福利分為法定福利和企業福利,法定福利主要指的是社保公積金,企業依法為員工繳納社保公積金這是硬性支出,即為雇傭員工的直接成本。另一種是企業福利:福利是員工的間接報酬,公司設置各種福利,如帶薪休假、員工旅游、員工體檢、交通補貼、食宿補貼、商業保險、無息貸款等各種福利模式。

勞動保護費用:即是指員工勞動保護相關的費用,如高溫補貼等等,很多地區都有硬性的制度規定。

補貼和獎金:從某種意義上來講,補貼與獎金是員工總薪酬的一部分,企業為了更好地激勵員工,設置的崗位補貼以及各種獎金(例如業績提成獎金、員工年終獎等)。

(3)離職成本

員工離職如企業辭職員工則涉及離職補償,屬于直接成本,此外,如若還涉及競業限制以及競業限制補償金的支出,例如涉及勞動仲裁還會發生各種仲裁費用,間接成本則主要體現在管理費用公攤上。值得注意的是,針對以下條款規定,企業不得解除合同。

①從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間;

②員工患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;

③員工在患病或者負傷,在此醫療期內規定不得解除合同;

④女員工在孕期、產期、哺乳期內得不得予以辭退;

⑤在公司連續任職滿15年,且距法定退休年齡不足5年以及法律、行政法規規定的其他情形。

如何做人力成本分析對人才具有價值?

第一根據人員類型做分析

站在人力成本分析的角度來講,既要做好大數據統計分析(如不同類型員工薪酬、培訓、招聘以及離職)占比,借助不同類型員工之間的對比,更能深入挖掘出問題的根源。如研發人員離職成本高,企業能否采用內部培養的方式來解決,培養效果如何?總體投入成本如何?以上都要進行對比分析。

第二抓住關鍵分析要點

在進行人力成本分析時,千萬不能眉毛胡子一把抓,同樣的招聘方式效果也會出現不同,如銷售人員與研發人員,不同的人才運用何種方式招聘成本最低?那種人才用那種方式試用期通過率更高?以上都是人力成本分析最具價值的地方。

第三抓住企業管理痛點

任何企業對于人力成本的管控與投入上都有痛點,如那些核心人才的人力成本管理存在問題?企業招聘的重要渠道是什么?如何最大程度上降低離職成本?透視人力成本關聯的分析對于很多企業都存在一定價值。

據了解,一位員工的離職成本約是她年薪資的150%,原因在于企業核心人才招聘周期較長,此外還有存在約于四個月薪資的招聘費用以及一半失敗率。更煩惱的是,一個員工離職會導致三個以上的員工產生離職的想法。辛辛苦苦培養的核心員工離職,所帶來的損失是你無法想象。

因此,企業在做人力成本構成和分析上,必須要抓住問題的痛點,針對問題與痛點提出有針對性的解決方案,這是HR價值的核心體現。

關于人力成本計量

HR管理者的職責是人力成本分析與控制,針對人力成本的計量方式有多種。為了與企業經營管理相配套,通常對人力成本的計量會選擇財務計量方法,簡單來講,就是在財務上能加以核算。并且盡可能通過財務數據體現,當然,在日常管理中HR們需要精確做好相關費用的細分,基于財務加上人力細化的數據,這些數據是人力成本分析的可靠依據。

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